.svg)
English.png)
اسئلة شائعة
المساعدة والدعم
إذا كانت الخدمة المطلوبة تتطلب توقيعك أو وجودك الشخصى فيجب عليك التوجه للكلية التابع لها الخدمة لإتمام طلبك، مثل خدمة بيان حالة، يجب على الطالب الحضور للتأكد من الأهلية والتحقق من الشخصيات.
الاستغناء عن المستندات الورقية هو هدفنا فى المنصة.
نعم، جميع المعلومات المنشورة على البوابة يتم تحديثها بصورة متواصلة.
نعم، يوجد هناك قسم للمساعدة وقسم للأسئلة الشائعة بالنسبة للطالب
الاشتركات والحسابات
إنشاء حساب على المنصة، وكذلك بعض الخدمات الأخرى مثل طلب فتح مقرر. يمكنك معرفة رسوم أى خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على “الشروط والأحكام” الموجودة فى بداية كل خدمة، علماً بأن الرسوم قد تختلف من خدمة إلى أخرى
لاستخدام البوابة والاستمتاع بخدماتها المختلفة لست تحتاج لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب فالمنصة تقدم خدماتها لطلابها واعضائها عن طريق الحساب ويوجد خدمات خارجيه ايضا بدون حساب مثال خدمات مقدمه للخريجين
عن البوابة
يتكون من موقع وتطبيق هاتفى لتسهيل الوصول للخدمات الجامعية الخاصة بجامعة عين شمس
كلية الحاسبات والمعلومات بجامعة عين شمس
تم تصميم هذه المنصة لتتناسب مع أحجام الشاشات المختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفاز وجميع أنواع المتصفحات
اسئلة عامة
فهناك طرق مختلفة للوصول إلى الخدمات، وهي كالتالي: يمكنك البحث عن الخدمة المطلوبة باستخدام خاصية البحث الموجودة على الموقع يوجد خدمات مقترحة فى الصفحة الرئيسية يتم اقتراحها عليك بناءً على استخدامك للموقع.
نعم، خاصية البحث موجودة فى كل صفحة.
تقدم هذه المنصة الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية.
نعم يتم إتاحة تسديد كافة الفواتير والغرامات والمستحقات.
أسئلة شائعة خاصة بالطلاب
اضغط على متعلقاتي-> المواد
اضغط على متعلقاتي -> الجدول
اضغط على متعلقاتي -> رموز الQR Code
اضغط على متعلقاتي -> الدرجات ->اختر العام الدراسي -> اضغط على عرض
اضغط على متعلقاتي -> الدرجات -> اختر العام الدراسي -> اضغط على عرض
اضغط على متعلقاتي -< تسجيل المقررات الدراسية -< اضغط على "اختر" الموجودة أسفل المقرر المراد التسجيل فيه -< اضغط على حفظ -< انتظر حتى يقوم المرشد الاكاديمي الخاص بك بالموافقة على تسجيل المقررات في حالة القبول او رفض التسجيل في حالة وجود خطأ او متطلب سابق للمقرر
اضغط على متعلقاتي ->طلب فتح مقرر للتسجيل ->اختر المقرر -> اضغط على حفظ
اضغط على متعلقاتي -> طلب الانسحاب من مقرر -> اختر المقرر -> اضغط على حفظ
اضغط على متعلقاتي -> طلب الانسحاب من مقرر -> اختر المقرر -> اضغط على حفظ
اضغط على متعلقاتي -> الالتماسات -> اختر المقرر-> اضغط على حفظ
اضغط على متعلقاتي -> الخدمات -> اختر الخدمة -> اضغط على طلب الخدمة
اضغط على مدفوعات -> المدفوعات المستحقة -> تسديد المدفوعات المستحقة -> اختر المصروفات المراد دفعها واضغط على ادفع
اضغط على مدفوعات -> سجل التعاملات
اضغط على الشكاوى -> شكوى جديدة -> ادخل تفاصيل الشكوى